2017/05/18

一個奇怪的網路連線問題

同仁上網在收 google email 時發生一個奇怪的問題, 進去不了 EMail 收信畫面, 出現以下的錯誤訊息:

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mail.google.com 不接受你的登入憑證,或是你可能未提供登入憑證。
建議您與系統管理員聯絡。
ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

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通常以往, 看到錯誤訊息跟 SSL 有關時, 第一件事是去確認電腦的日期時間是否正確! 該同仁的電腦日期時間是正確的!

挺傷腦筋的~ 東查查西查查後, 發現是防毒軟體(Eset Nod32 Antivirus)不知怎的, 突然去擋了 SSL...造成這次的問題!

調整回來的方式如下:

"設定" - "進階設定"


在 "Web 和電子郵件" 功能中, 把 "啟用 SSL/TSL 通訊協定過濾" 關掉!





2017/05/15

關於勒索病毒 WanaCrypt0r 的相關資訊~ 幾點提醒~

這是寫給同事們的 EMAIL, 懶得改~ 原信照登喔!

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在這兩天放假的時間中~ 您或許有注意到, 網路或者電視上有在大量報導 勒索病毒 WanaCrypt0r 的一些消息~ 先莫驚~ 莫慌~ 莫害怕~

以下 阿德 在此提供以下步驟給您參考, 以確認您電腦的狀況, 降低您中毒的機會與檔案被綁架的風險!

1.重要資料一定要備份, 備份愈多份愈好! 最好有一份是在雲端上!

2.確認防毒軟體的病毒碼有更新到最新! 
本會的電腦都有安裝防毒軟體 NOD32 ~ 本防毒軟體若有更新到最新的病毒碼, 中毒的機會就相對較低了! 那如何確認 NOD32 的病毒碼有更新到最新呢? 如果您不知道該如何確認, 請見下面這篇文章!


3.安裝漏洞修補程式
因這次綁架病毒感染狀況嚴重, 且該病毒是利用 Windows 中的系統漏洞來入侵的~ 所以, 我們要進行 Windows 系統的漏洞修補來防範病毒攻擊您的電腦!

a.要進行此一步驟前, 您先要確定您電腦的 Windows 版本為何~ 

如何確認呢?

先從桌面找到 "電腦"(Windows 7)  或 "我的電腦"(Windows XP)  或者 "本機"(Windows 10) , 然後在其上點選滑鼠右鍵, 選擇內容(下圖以 Windows 7 為例)


您可以看到您系統的資訊:


​由上圖您便可以知道, 您的作業系統是 Windows 7 , 64位元的版本! 

b.安裝與版本對應的修補程式!
然後, 請您從以下列表下載與您系統相對應的修補程式:

Windows XP: https://goo.gl/soTcUz
WIndows 7, 32 位元: https://goo.gl/eNvM39
WIndows 7, 64 位元: https://goo.gl/ZJvefQ
Windows 8, 32 位元: https://goo.gl/61XWRd
Windows 8, 64 位元: https://goo.gl/3D67HD

下載後, 您只要安裝起來(執行它, 同意授權, 完成, 重新啟動電腦), 就能修補系統的漏洞, 不會受到此波勒索病毒的攻擊了!
 
c.如果您的電腦系統版本是 Windows 10 的話!
比較複雜一點...您要從左下角的 "開始" 點進去, 選到有點像齒輪的設定功能!

找到最後一個 "更新與安全性"~

您會看到如下畫面:點選左邊的 Windows Update

此時, 您有兩種做法, 如果您不急著用電腦  我建議使用第一種作法, 去 "檢查更新", 他說你沒裝什麼, 您就安裝! 就是一直讓他更新到最新版就好了!

但如果您趕著用電腦, 沒時間讓他一直更新的話, 您可以採取第二種方法, 點選 "更新紀錄", 然後稍微看一下:


會有一行類似上圖文字: "適用於 xxx 系統 Windows 10 Version ???? 的累積更新(K.......)", 請注意 Version 後面的數字, 只要大於 1511 以上, 就代表該漏洞已經修復過了, 您可以等有空時再讓電腦進行更新, 如果小於 1511, 您只好趕快使用上方第一步驟, 讓他取得更新, 來修復漏洞囉!

以上, 就是針對這次勒索病毒 WanaCrypt0r 的一些處理相關建議~ 再次提醒您, 重要的資料一定要多備份, 才能萬無一失喔!

2017/05/14

如何確認 ESET NOD32 防毒軟體的病毒碼有更新到最新呢?

`方法大致如下:

一、先找出 ESET  NOD32 主畫面, 方法有二:

1.點選電腦畫面右下角小圖示中的 NOD32 小圖示!
或者

2.從左下角的 "開始"-"所有程式" 裡找到 Nod32, 並點選他, 如下圖:

您就可以看到 NOD32 的主畫面了!



二、確定病毒碼是否有更新到最新
點選畫面左側的 "更新"~ 然後點選右側出現的 "立刻更新"~ 他便會進行病毒碼更新的動作~ 如果更新沒問題~ 他便會出現 "病毒資料庫是最新狀態", 這樣就沒問題了!





 

2017/05/04

導入的系統若跟多個部門相關~ 一定要....

導入的系統若跟多個部門相關~ 一定要....

溝通~ 書面紀錄~ 溝通~ 書面紀錄~ 溝通~ 書面紀錄~ 

呵呵~ 其實有 "跟多部門" 不見得相關啦~  多多溝通~ 和書面紀錄下來~ 是一定要的!